Buscamos una persona que tenga visión estratégica para proponer a la alta dirección planes para el desarrollo del servicio a largo plazo, alineado con los objetivos de la institución y sus otros productos.
Liderará la búsqueda y análisis de nuevas oportunidades y tendencias en la industria del turismo, asegurando que la organización se adapte a los cambios que requiera la demanda y la competencia. Para ello deberá proponer, planificar e implementar el desarrollo de nuevos productos y experiencias para los socios, con el fin de hacer crecer el servicio.
Será crucial que la persona tenga un excelente relacionamiento con los actores claves del servicio. En particular, se valorará que la persona tenga conocimiento y relación con socios estratégicos, como ser gobiernos departamentales, organizaciones referentes del turismo, proveedores principales, y otras partes interesadas para fortalecer la posición de la institución en la industria.
Deberá asegurar, a través del equipo operativo, la eficiencia y calidad del servicio en todas las actividades que se desarrollan.
Además, deberá identificar y gestionar los riesgos asociados con la operativa, desde aspectos logístico hasta consideraciones legales y regulatorias, apoyándose en áreas funcionales de la institución.
Requisitos del puesto
- Experiencia significativa en roles de liderazgo en la industria del turismo.
- Experiencia en la formulación y ejecución de planes estratégicos a largo plazo.